上海12345市民熱線
v3.2.7 安卓版- 應用大小：9.08 MB
- 應用語言：簡體中文
- 更新時間：2025-05-01
- 應用類型：國產軟件 / 生活相關
- 運行環境：Android
- 應用等級 :
- 官方主頁：
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上海12345市民熱線是專為上海市民打造的一站式政務服務平臺，提供專業、高效的民生服務。市民可隨時提交咨詢、求助、投訴及建議，快速解決各類非緊急事務，實現與政府部門的直接溝通。除基礎訴求處理外，軟件還集成新能源車、醫療機構等專項查詢功能，涵蓋生活各領域便民服務。
上海12345市民熱線如何訴求
1、打開上海12345市民熱線，點擊【菜單】
2、進入菜單頁面以后，點擊【訴求提交】
3、打開訴求頁面后，選擇【訴求的類型】即可
軟件特色
1、全領域政務咨詢：覆蓋政策解讀、辦事流程、行政審批等咨詢服務，解答市民對政府工作的各類疑問。
2、多維度民生訴求：受理城市建設、勞動保障、醫療教育等民生問題，高效協調解決市民生活難題。
3、透明化監督反饋：支持對政府部門及人員的批評投訴，推動政務服務質量持續優化。
4、精準化便民查詢：提供新能源車、旅游景點等專項信息查詢，滿足市民多樣化生活需求。
5、互動化城市治理：鼓勵市民提出城市發展建議，參與窗口單位工作作風評議，共建美好家園。
軟件功能
1、訴求快捷提交：一鍵提交咨詢、投訴等訴求，實時追蹤辦理進度，處理流程透明可視。
2、熱點動態聚焦：每日推送本地熱點事件及民生問題，助市民掌握城市最新動態。
3、政務通知直達：及時發布停水停電、交通改線等政務與生活通知，重要信息不遺漏。
4、曝光監督平臺：支持曝光城市不文明現象及發展頑疾，聯動責任單位跟進處理。
包名：cn.sh.ideal.activity
MD5：9FF8BB3F81DF7377FCA4150444CBDDD8
下載地址
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上海12345市民熱線 v3.2.7
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